FAQ

  • ¿Qué es CrewBooking ?

    CrewBooking es una plataforma web dirigida a los técnicos del audiovisual, eventos, espectaculos, teatro, cine y televisión.

    CrewBooking facilita la conexión entre los trabajadores y los empleadores del sector. Permite también una planificación optimizada de proyectos y la mano de obra.
    Inscribiéndose a la plataforma, los independientes, asalariados, y en general los trabajadores del sector ; podrán destacar sus habilidades y disponibilidades para que los empleadores tengan acceso a los perfiles profesionales que corresponden a sus necesidades. Los empleadores, planificadores y bookers pueden planificar fácilmente sus proyectos y proponer trabajo a los usuarios seleccionados.
     

  • ¿Cúal es nuestra misión ?

    • Relacionar la oferta y la demanda en solo unos clics.
    • Hacer más eficaz la gestion de equipos en eventos y proyectos audiovisuales de mediana y gran escala : optimización y organización del tiempo de trabajo de cada uno de los protagonistas de la industria.
    • Permitir a los trabajadores tener una planificación profesional completa.
    • Destacar las destrezas : Los trabajadores valorizan sus habilidades técnicas y linguisticas recibiendo ofertas adaptadas a sus perfiles.
    • Ofrecer una respuesta de mano de obra calificada y disponible a solo unos clics ante las sociedades.
    • Convertirse en un facilicitador del trabajo administrativo de independientes y empresas.
    • Ofrecer una herramienta en línea de búsqueda, gestion y planificación.
  • ¿Qué sectores de actividad se tienen en cuenta en CrewBooking ?

    Las profesiones ligadas a CrewBooking son : sonido, video, luminotécnia, producción, distribución eléctrica, logística, rigging y estructura, escéna, decoración, efectos especiales, maquillaje y estilizado, así cómo jefe de equipo, chofer, stagehand y rodie están representados en la plataforma.

  • ¿Qué profesiones y habilidades técnicas se ven representadas en CrewBooking ?

    Las profesiones ligadas a CrewBooking son : sonido, video, luminotécnia, producción, distribución eléctrica, logística, rigging y estructura, escéna, decoración, efectos especiales, maquillaje y estilizado, así cómo jefe de equipo, chofer, stagehand y rodie están representados en la plataforma.
     

  • ¿Cómo agregar una habilidad ?

    En el perfil trabajador, ud. Encontrará un campo de texto libre en el cual podrá agregar una o multiples habilidades especificas no tomadas en cuenta en la plataforma. Si ud. Desea que CrewBooking agregue otras profesiones ligadas al audiovisual y el espectaculo en vivo, ud. Podrá utilizar nuestro formulario de contacto y compartir sus sugerencias.

  • ¿Por qué utilizar CrewBooking ?

    • Ud. es técnico en audiovisual o el espectaculo :


    Si ud. cuenta con capacidades y esta en la búsqueda de trabajo en los sectores técnicos del audiovisual, eventos, cine, televisión, teatro y/o espectaculo en vivo. Inscribase como trabajador en la plataforma en línea CrewBooking. Llene los campos requeridos en su inscripción, reciba un mail de confirmación en su buzón de entrada y siga el vínculo de confirmación. Ud. Puede precisar la información relevante cómo : contacto, habilidades técnicas, lenguas habladas y permisos de conducción de todo tipo de maquinaria. 

     

    • ¿Esta a la búsqueda de trabajadores competentes ?

    Si busca trabajadores en los sectores técnicos del audiovisual, eventos, cine, televisión, teatro y/o espectáculos. Inscribase como empeador en CrewBooking.

    Llene los campos requeridos durante su inscripción, reciba un correo de confirmación en su buzon de entrada. Luego sera dirigido al espacio empresas para llenar información complementaria respecto a su empresa.
    Según la suscripción elegida, el administrador de la cuenta puede igualmente crear un número determinado de cuentas para otros usuarios,
     

  • ¿Es CrewBooking es gratuito ?

    La inscripción y el acceso como trabajador a la plataforma son completamente gratuitos. Como empresa, ud. Deberá suscribirse a uno de los tres planes de suscripción propuestos en función de sus necesidades.

  • ¿Qué funcionalidades para los perfiles de trabjador ?

    El acceso a CrewBooking para los trabajadores es gratuito.


    AGENDA : Ud tendrá acceso a una agenda en la cual marcará sus indisponibilidades. Ud. Sera el único a tener acceso a la información que ud codificará personalemente. Por defecto, en la plataforma, ud. Será considerado cómo no disponible. En ese caso, su perfil profesional aparecerá en la búsqueda de las empresas que precisan trabajadores para un proyecto.

    OFERTA DE EMPLEO : Si un empleador desea trabajar con ud. El os enviará una oferta de empleo vía la plataforma.Ud recibirá entonces una notificación vía correo electrónico o vía la aplicación mobil, indicandole el nombre de la empresa, el lugar del evento, los horarios y la habilidad técnica solicitada. ud. Podrá aceptar o rechazar cada una de las solicitudes.
    Algúnas proposiciones de trabajo son opciones, lo son por que el proyecto es incierto, sea por que el número de trabajadores requeridos no ha sido confirmado. Ud es libre de aceptar o rechazar trabajos en modo opción.
    Ud. tiene acceso a una lista recapitulativa de las solicitudes de trabajo a tratar, también aquellas ya aceptadas, rechazadas o anuladas por el empleador. La agenda se sincroniza automaticamente en función de las solicitudes recibidas, aceptadas o rechazadas.
    A partir de la solicitud de un empleador, ud cuenta con la información de la empresa para concretar las modalidades, los detalles del empleo o cualquier modificación pertinente a ser informada.

    EMPLEADORES OCULTOS :  Ud. Puede igualmente seleccionar empresas para las cuales no desea trabajar vía nuestro blacklist. Ud. No aparecerá ante ellos en las busquedas efectuadas por estas empresas.

    EMPLEADORES DE CONFIANZA : Ud. Podrá recibir de la parte de los empleadores una solicitud de acceso a sus disponibilidades. Esto significa que los empleadores cuentan con acceso a vuestro calendario, más no a su contenido. Esto les permetirá gestionar mejor los horarios de sus equipos y de proponerle empleo más facilmente.
    Ud. es totalmente libre de elegir si acepta o no darles acceso a esta información y ud puede también en cualquier momento revocar las autorizaciones.

    TRABAJADOR INTERNO : Ud. Puede también inscribirse en CrewBooking como asalariado y trabajar exclusivamente para un solo empleador. Ud. Deberá marcar su acuerdo para ser trabajador interno de una sola empresa. En este caso, es el empleador que organizará vuestros horarios. Ud. Tendrá acceso vía la interfaz web o la aplicación mobil.


    HABILIDADES : En su profil, ud deberá completar distintas habilidades. Ecoja por lo menos un sector de actividad, luego marque sus habilidades en este sector.

    HOJA DE RUTA : Una vez el equipo completo, el empleador puede enviaros por correro la hoja de ruta de un proyecto (y todas las versiones actualizadas). En esta hoja recapitulativa ud encontrará los horarios, su función, la información de contacto de vuestros colegas... El empleador puede adjuntar documentos (planos, la continuidad del espectaculo, archivos de producción, etc.)


    CORREOS DE ALERTA : Escoja sus preferencias en termino de notificaciónes para los cambios de detalles, horarios de un proyecto, las nuevas solicitudes recibidas y el estatus del mismo, además también de las hojas de ruta.
    Encuentre la mayoría de estas funcionalidades en nuestra aplicación mobil, concebida unicamente para los perfiles trabajador, con la finalidad de gestionar su planning en cualquier lugar.

    Nosotros desarrollamos nuevas funcionalidades con el fin de siempre mejorar la experiencia del usuario y facilitar el trabajo de los profesionales del sector. Envienos sus sugerencias por correo a : info@crewbooking.eu
     

  • Qué significa trabajador interno ?

    Como trabajador, ud podrá recibir solicitudes de la parte de un empleador que desea agregarlo a su lista de trabajadores internos. Si ud acepta, significa que usted será visible en CrewBooking exclusivamente para este empleador. En este caso, es el empleador que organizará sus horarios de trabajo : todas las solicitudes de trabajo seran automaticamente aceptadas, usted no tendrá que marcar su acuerdo manualmente. Ud tendrá acceso a su planning profesional vía la interfaz web o la aplicación mobil.

  • Quelles fonctionnalités pour les comptes employeurs / entreprises ?

    Translation in progress...

    CrewBooking est accessible gratuitement ou en version Premium pour bénéficier de manière illimitée de toutes les fonctionnalités de communication, de planification et de recherches de travailleurs.

    L’abonnement Premium est vendu au prix de 59,99 € /mois ou 599,99 € /an hors taxes. Economisez 2 mois d'abonnement en y souscrivant annuellement.

    DASHBOARD : Vous avez accès à un tableau de bord récapitulatif reprenant les statistiques clés de vos projets, vos demandes envoyées, et le top des travailleurs les plus sollicités par votre entreprise.

    AGENDA : L’agenda résume visuellement l’ensemble de vos projets encodés. Vous pouvez l’afficher en vue mensuelle ou en listing hebdomadaire.

    PLANNING DES PROJETS : Le planning des projets est un véritable outil de planification vous permettant de connaitre l’état d’avancement de vos différents bookings sur l’ensemble de vos projets. Vous pouvez affiner la vue planning de 7 jours à 1 jour. Grâce aux codes couleurs et aux indices numériques, vous visualisez directement où il vous faut combler le manque de travailleurs.

    ANNUAIRE "MES CONTACTS" : CrewBooking vous permet de faire une recherche au sein de l’annuaire des travailleurs en y ajoutant les filtres suivants : pays de résidence, compétences linguistiques, permis de conduire et permis machine. En version Free, vous n'avez accès qu'à vos contacts. 

    TRAVAILLEURS FAVORIS : Depuis l’annuaire "Mes contacts" , il vous est aussi possible d’ajouter des travailleurs de votre choix en favoris en cliquant sur l’étoile : ces derniers apparaissent alors en premier dans les résultats de recherche, s’ils sont disponibles aux dates mentionnées pour votre projet. C’est pratique pour classifier vos résultats de recherche. En version Free, vous êtes limités à 5 travailleurs favoris.

    EMPLOI DU TEMPS DES TRAVAILLEURS : Depuis l’annuaire "Mes contacts", vous pouvez également ajouter des travailleurs à vos privilégiés en cliquant sur l'icône agenda : ces derniers reçoivent alors automatiquement une demande de votre part d’accès à leurs emplois du temps. Ils sont libres d’accepter ou non.Depuis l’onglet planning des travailleurs, vous visualisez via des codes couleurs les disponibilités de vos travailleurs qui ont acceptés. Ils peuvent à tout moment révoquer ce privilège. Sur cette vue planning des travailleurs, vous visualisez aussi tous les travailleurs bookés pour vos projets et vos travailleurs internes. C'est pratique pour vérifier la disponibilité d’une personne avant de lui proposer un projet, pour déplacer un travailleur d’un projet à l’autre mais aussi pour avoir une vision globale de qui travaille où. En version Free, vous êtes limités à 5 demandes d'accès à l'emploi du temps de travailleurs.

    TRAVAILLEURS INTERNES : Sélectionnez des travailleurs déjà inscrits ou pré-inscrivez vos travailleurs (salariés ou réguliers) en tant qu’internes sur CrewBooking. Chaque travailleur doit marquer son accord pour faire partie de vos internes. Ils ne sont visibles sur la plateforme que par votre entreprise uniquement. Vous pouvez gérer le planning de travail de chacun de vos internes. Ces travailleurs ont accès à leur planning et à toutes ses mises à jour depuis l’interface web ou depuis l’app mobile CrewBooking. C’est pratique pour planifier et gérer vos équipes internes et leurs horaires. En version Free, vous êtes limités à 2 travailleurs internes.

    CRÉATION DE PROJETS : Créez un nouveau projet en remplissant les informations utiles : dates, lieu, client, on site manager, domaine d’activité, statut du job : en option, confirmé ou annulé, etc. En choisissant les plages horaires et les compétences requises, CrewBooking crée un tableau des besoins dans lequel vous encodez le nombre de travailleurs nécessaires. CrewBooking génère alors des recherches et trouve pour vous les profils disponibles et adéquats à vos besoins techniques, linguistiques, etc. Dans la liste des résultats, sélectionnez les travailleurs en fonction de leurs compétences, de la distance km entre leurs domiciles et le lieu du projet. Filtrez la recherche selon les critères de permis de conduire, de permis machine, des langues parlées et/ou le pays de résidence. En validant les demandes de jobs, les travailleurs choisis reçoivent une notification par mail ou via l’application mobile et y répondront favorablement ou non. Vous possédez également les coordonnées du travailleur afin de convenir des modalités, tarifs et détails du projet en question. Si vous ne trouvez pas une personne en particulier, il vous est possible de la rechercher manuellement si elle est déjà inscrite ou le cas échéant, de lui envoyer une invitation à s’inscrire sur CrewBooking.

    PROJETS & BOOKING EN OPTION : Il arrive que certains projets ne soient pas assurés. Dans ce cas, CrewBooking vous permet de créer des projets en option (depuis l’onglet “création de projet”, section “infos”). Cela implique que les demandes de job envoyées sont mentionnées comme étant en option. Les travailleurs sont donc avertis de l’option et peuvent accepter ou refuser ces demandes.Il vous est possible de modifier ce statut en option par projet confirmé ou annulé en mentionnant la raison. Tous les travailleurs concernés sont alors prévenus par mail ou via l’app mobile, et les demandes changent automatiquement de statut (confirmées ou annulées).Vous pouvez aussi avoir affaire à des projets confirmés mais pour lesquels le nombre de travailleurs nécessaires est encore incertain. Dans ce cas, vous pouvez créer un projet confirmé et activer le booking en option (depuis l’onglet “gestion des demandes”, section “recherche de travailleurs”). Bookez en option une partie de votre équipe. Confirmez ou annulez par après ces demandes en option depuis la page de gestion des demandes.

    GESTION DES DEMANDES DE JOB : Sur cette page, vous avez un aperçu de votre future équipe pour un projet et l’état d’avancement de vos bookings. Vous pouvez renvoyer des demandes, visualiser celles acceptées, en attente ou refusées. Vous pouvez également annuler des propositions de job.

    FEUILLE DE ROUTE LOGOTISÉE : Lorsque vos bookings sont complets, une feuille de route, appelée aussi crewcall ou infosheet, est générée automatiquement (avec votre logo si vous êtes CrewBooking Premium). Elle est envoyée en format PDF en un seul clic à chaque membre de l'équipe bookée pour un projet. La feuille de route récapitule les infos essentielles du projet et les plages horaires, fonction, tâche et ville de chaque travailleur (notamment pour favoriser le covoiturage). Elle s’actualise automatiquement en fonction des modifications apportées et vous pouvez renvoyer chaque nouvelle version à l’équipe. Si vous êtes CrewBooking Premium, vous pouvez aussi ajouter des dossiers à joindre à ce mail tel que dossier de production, plan, déroulé du show, etc. pour un poids maximum de 50 Mb.

    EMAILS DE NOTIFICATION : Choisissez vos préférences en termes de notifications mail pour les changements de statut des demandes (si un travailleur refuse une de vos demandes), les feuilles de route, l'inscription d'un travailleur non-inscrit et le changement de statut d'un travailleur interne.

    UTILISATEURS : Si vous avez opté pour CrewBooking Premium, votre compte employeur peut être rendu accessible par 10 utilisateurs différents. En Free, vous êtes limité à un utilisateur.

    Si vous avez besoin davantage d’explications, contactez-nous à info@crewbooking.eu.

  • ¿El calendario de CrewBooking es compatible con otros calendarios?

    Sí, nuestro calendario es compatible. Puede agregar los datos de su calendario de CrewBooking a sus otros calendarios (iCal, Google Calendar ...) para que se sincronicen. En su perfil, en la parte inferior de la página, en la sección "Suscribirse al calendario", copie la URL del feed o haga clic en "Agregar a mi calendario".

  • ¿Existe una aplicación mobil CrewBookingpara trabajadores ?

    Sí, CrewBooking también existe en versión mobil. La aplicación mobil es únicamente para los perfiles de trabajadores. Dado que los trabajadores estan en el terreno, CrewBooking pensó en ellos:). La aplicaciónmobil le permetirá responder a las solicitudes de trabajao desde donde este. La aplicación es disponible para los smartphones y tablets Android, Iphone y Ipad. Descargue la aplicación en el AppStoreGoogle Play !

  • ¿Los empleadores podrán ver lo que un trabajador codifica en su agenda CrewBooking ?

    No, los empleadores no tienen acceso a la información que el trabajador codifica personalmente. Solo el trabajador puede visualizar la información que él codifica manualmente en su agenda.

    Si el trabajador marca la opción « ocupado » cuando crea un evento (privado o profesional) en su agenda, Él será considerado como indisponible durante la jornada entera o el horario escogido. En este caso, el trabjador no aparecera en las búsquedas.

    La codificación de su planning y sus citas sirven únicamente a mostrar o no el perfil en las busquedas del empleador.

    Usted podrá recibir por correo una solicitud de acceso a sus disponibilidades de la parte de empleadores deseando tener una vision global de sus disponibilidades, (mas no el contenido) a lo largo del año. Usted será libre de aceptar o rechazar esta solicitud. Usted podrá anular este privilegio en todo momento desde la pestaña « Anuario-sección « empleadores de confianza » ». Si usted acepta, en su planning aparecerá (disponible/indisponible) ante el empleador, quien podrá proponerle tareas aún más facilmente.
     

  • ¿La información codificada en CrewBooking esta asegurada ?

    Sí, toda la información codificada están aseguradas con un certificado SSL. El certificado SSL sirve de « pasaporte » digital y permite trasmitir información en redes seguras. Preotegiendo las transacciones financieras con tarjetas de crédito, las inscripciones, el acceso al correo y la información sensible. Este autentifica y encripta la información trasferida entre la página web y el servidor. Para la información suplementaria, no dude en consultar nuestra política de confidencialidad o contactarnos directamente a info@crewbooking.eu.

  • ¿Ha encontrado un problema ?

    Estamos a su completa disposición (en frances, ingles o español) Para ayudarle a entender el funcionamiento de la plataforma. Además, buscamos siempre mejorarnuestros servicios y usted puede ayudarnos. No dude a enviarnos retroalimentación y sugerencias contactandonos por correo electrónico a info@crewbooking.eu o utilizando el formulario de contacto.